Norphonic ønsket å utvikle en mer robust telefon for tøffere bruk, og ta i bruk nye produksjonsmetoder for kostnadsreduksjon. Det nye produktet skulle være modulbasert og tilpasset ulike konfigurasjoner på en enkel måte. Produktet skulle ha en ny teknologiplattform med økt funksjonalitet, og forenkle montering, service og tilkomst. Det var også viktig å skape et brukervennlig produkt med klar design og identitet for Norphonic. Inventas hjalp dem med å gjøre nettopp dette.